Corumbá promove seminário para qualificar atendimento no transporte coletivo

A Prefeitura de Corumbá realizará na sexta-feira, 28 de novembro, o 1º Seminário de Qualidade no Atendimento no Transporte Coletivo, iniciativa voltada à capacitação de funcionários da concessionária Viação Cidade Corumbá. A atividade é organizada pela Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania e pela Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetrat).

O encontro discutirá práticas consideradas essenciais para aprimorar o serviço oferecido aos usuários. Entre os temas previstos estão atendimento humanizado, inclusão social de idosos e pessoas com deficiência, empatia no embarque e desembarque e legislação que regula o transporte público.

O objetivo é reforçar padrões de acolhimento e segurança, além de incentivar a adoção de procedimentos que garantam viagens mais acessíveis. A capacitação busca alinhar o atendimento às necessidades dos passageiros e promover mobilidade com dignidade.

O seminário será no Centro de Convenções do Pantanal, com turmas às 09h e às 14 horas. Profissionais da empresa responsável pelo transporte coletivo no município formam o público alvo do seminário.